Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 866fc

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa 866fc ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của 866fc.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như mọi chính sách bổ sung được đăng tải trên 866fc.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ 866fc được cung cấp hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và 63 tỉnh thành trên toàn quốc.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên nền tảng 866fc, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện dưới đây. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đáp ứng điều kiện có thể dẫn đến việc tài khoản bị từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của 866fc và các công ty liên kết.
• Không đang bị cấm tham gia hoạt động cá cược bởi bất kỳ quy định pháp luật nào hoặc do bản thân tự yêu cầu loại trừ trước đó.
• Chỉ đăng ký tối đa một (01) tài khoản cá nhân duy nhất trên hệ thống 866fc.

Tài khoản 866fc là tài khoản cá nhân và không thể chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mỗi thành viên có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai bước (nếu được kích hoạt).

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 866fc nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên hệ (email, số điện thoại) kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng.
• Không sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại, kinh doanh hoặc đại lý dưới bất kỳ hình thức nào.

866fc không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên. Mọi giao dịch được thực hiện từ tài khoản đều được coi là hợp lệ trừ khi thành viên báo cáo sự cố truy cập trái phép trong vòng 24 giờ.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 866fc được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể sử dụng các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và tiền điện tử USDT.

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi yêu cầu là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với các phương thức ví điện tử.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến 2 giờ tùy theo ngân hàng và giờ giao dịch.
• Mọi yêu cầu rút tiền có thể được xem xét xác minh danh tính trước khi xử lý.
• Tiền thưởng (bonus) và tiền thực được quản lý trong các ví riêng biệt; chỉ số dư tiền thực mới được rút ra ngoài.

866fc cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể và phải được đáp ứng trước khi người dùng có thể rút số tiền thưởng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố tại trang chi tiết ưu đãi.
• Tiền thưởng chào mừng (Welcome Bonus) chỉ áp dụng một lần cho lần nạp tiền đầu tiên của mỗi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 15x đến 40x tùy theo loại khuyến mãi.
• Một số trò chơi có thể không được tính hoặc chỉ tính một phần vào yêu cầu vòng cược.
• 866fc có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Không được phép chuyển tiền thưởng giữa các tài khoản hoặc chia sẻ ưu đãi với người dùng khác.

Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng 866fc – bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, rồng hổ, cá cược thể thao hay xổ số – người dùng phải tuân thủ các quy tắc chơi cụ thể của từng sản phẩm cũng như các nguyên tắc chung dưới đây.

• Kết quả của tất cả trò chơi trên 866fc được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Mọi kết quả đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối internet trong khi chơi, 866fc sẽ giải quyết theo kết quả trò chơi tại thời điểm gián đoạn.
• Người dùng có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trước khi bắt đầu các phiên cược.
• Lỗi kỹ thuật từ phía máy chủ 866fc sẽ được xem xét và hoàn tiền theo chính sách bảo hành dịch vụ.

866fc áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi vi phạm tính toàn vẹn và công bằng của nền tảng. Các hành vi dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ chơi game không công bằng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Phải báo cáo ngay khi phát hiện.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi nhiều người (multiplayer).
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo tài khoản giả, sử dụng thông tin người khác hoặc thực hiện cược đối lập (arbitrage betting).
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản 866fc cho các mục đích bất hợp pháp, bao gồm rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng của 866fc.

866fc cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

Các công cụ chơi có trách nhiệm được 866fc cung cấp miễn phí cho tất cả thành viên:

• Tự giới hạn tiền nạp: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự giới hạn thời gian chơi: Thiết lập cảnh báo thời gian sau mỗi phiên chơi để kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để nghỉ ngơi khi cần thiết.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn muốn dừng hoàn toàn việc tham gia cá cược.
• Kiểm tra lịch sử cược: Xem toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trong vòng 90 ngày qua.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp và sử dụng công cụ tự loại trừ trên 866fc ngay lập tức. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn qua email [email protected] trong trường hợp khẩn cấp.

866fc cung cấp nền tảng và dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và "có sẵn" (as-available). Chúng tôi nỗ lực duy trì uptime hệ thống ở mức 99,9% nhưng không đảm bảo dịch vụ ho àn toàn không bị gián đoạn do các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.

• 866fc không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của 866fc trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự cố.
• 866fc không chịu trách nhiệm đối với các sự cố phát sinh do lỗi kết nối internet phía người dùng, hỏng hóc thiết bị đầu cuối hoặc các yếu tố bên ngoài không thể kiểm soát.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả trò chơi, dữ liệu lưu trữ trên máy chủ của 866fc được coi là bằng chứng cuối cùng và có giá trị pháp lý.

866fc cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit. Chính sách bảo mật đầy đủ được công bố tại trang Chính sách bảo mật.

• Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.
• 866fc không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và có thể được tắt trong cài đặt trình duyệt.

866fc có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có lý do chính đáng liên quan đến an toàn và bảo mật nền tảng.

• Người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ, trừ các trường hợp vi phạm nghiêm trọng cần xử lý ngay lập tức.
• Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email.
• Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư tiền thực còn lại (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.
• Tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản sẽ không được hoàn trả số dư còn lại và không có quyền khiếu nại về các khoản thưởng đã bị thu hồi.

866fc có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định của Ban Quản lý nền tảng.

Người dùng không đồng ý với các thay đổi có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không phải chịu bất kỳ chi phí nào, và số dư tiền thực đủ điều kiện sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc hoạt động của nền tảng 866fc, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây.

• Email hỗ trợ chính thức: [email protected] – phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến qua Live Chat trên website, hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong năm bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email với tiêu đề rõ ràng và đính kèm bằng chứng liên quan.
• Thời gian giải quyết khiếu nại thông thường là 3 đến 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.